Si votre commande n'arrive pas dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre e-mail de confirmation veuillez nous contacter soit par e-mail soit par téléphone.
Nous contacterons La Poste pour débloquer la situation aussi rapidement possible.
Voici les problèmes les plus fréquents :
- La Poste a essayé de vous livrer votre colis mais sans succès ou le facteur n'a pas laissé un avis de passage. Dans ce cas il est probable que votre colis sera à votre disposition en instance chez une poste locale.
- Il y a eu un problème avec l'adresse de livraison. Dans ce cas, le colis nous sera retourné.
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